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教會病人“用心”抗疫——自貢市精神衛生中心支援武漢速記

2020-03-02 21:46:27來源:自貢網分享到

自貢網訊(記者 卜一珊 歐陽敏)2月21日上午,自貢市精神衛生中心派出14名心理、精神衛生專業醫務人員參加自貢市第三批支援湖北醫療隊,這是我市首次派出心理救援隊奔赴湖北抗擊新冠肺炎疫情。跟醫院對接后,市精神衛生中心派出人員通過電話咨詢、微信視頻和面訪方式,對患者的恐慌、焦慮情緒進行疏導,成為名副其實的“心靈使者”。

“只要有需求,我們一定來”

在武漢蔡甸區的沌口方艙醫院,自貢市精神衛生中心主任醫師宋庭接手的第一個病人是武漢郊區的一位中年大姐。這位大姐主觀認定自己沒有患上新冠肺炎。經過宋庭大約45分鐘的科普教育和解釋,她逐步接受了現狀,并高興地拉著宋庭合影。心理救助期間,有一名來自廣西的護士在一旁聽了很久,問宋庭有什么技巧把病人的思想工作做通。宋庭告訴她,“耐心”“理解”很重要,當然“耐力”也很重要。

宋庭還對一名因長期隔離而煩躁的病人進行了治療。在了解情況并對該患者進行安撫后,宋庭引用世衛組織總干事高級顧問布魯斯·艾爾沃德的話開導她:“我們要認識到武漢人民的貢獻,世界欠你們的?!边@讓接受心理救助的患者潸然淚下。

離開時,方艙內的護理人員追問宋庭和隊友第二天是否還會再來??粗齻兤谂蔚难凵?,宋庭和隊友回答道:“只要有需求,我們一定來!”

“您好,我是您的醫生”

自貢市精神衛生中心心身疾病科副主任醫師曾媛媛的服務對象是武漢市第一醫院的1000多名患者和1000多名醫務人員。在小組安排完工作的當晚,曾媛媛開始線上心理干預工作。

當她撥通第一位患者電話的時候,心情特別復雜。她在想應該用什么樣的語氣開口,應該怎樣進入正題才不會給對方造成心理創傷。在電話接通后,電話中傳來一位中年男性平和的聲音,曾媛媛也就自然而然地順著他的語調說:“您好,我是您的醫生?!睂Ψ酵nD1秒后也說了一句:“你好?!彪m然是簡單的兩個字,但曾媛媛感覺到自己是被接納了。曾媛媛了解到該患者的情況,不算很嚴重,調整一下治療方案會很快緩解。結束通話后,曾媛媛給患者發了一條短信,讓他在身體不適時,隨時聯系自己。對話雖不多,患者的回復里卻是滿滿的正能量,讓曾媛媛無比欣慰。

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